Documento oficial de Política de Privacidad de la aplicación móvil FULL GO - CONDUCTOR (aplicación para conductores), publicada en Google Play Store por FULL GO.
0. Identificación de la aplicación, el desarrollador y el responsable
Esta Política de Privacidad corresponde exclusivamente a la aplicación FULL GO - CONDUCTOR, disponible en Google Play Store. El desarrollador y entidad responsable del tratamiento de los datos es FULL GO. Los datos de contacto del responsable son: correo taxifullgo@gmail.com; teléfono +51973253092; ciudad de referencia: Apurimac.
Esta política aplica a la versión de la aplicación para Usuario Conductor distribuida bajo el nombre FULL GO - CONDUCTOR. Si en el futuro se comercializa bajo otro nombre en la tienda, la versión aplicable será siempre la publicada en esta URL canónica.
Los Términos y Condiciones generales de la plataforma están en:
(documento distinto a
esta política de privacidad del conductor).
Última referencia de actualización del texto relacionado con los términos generales:
01 de Noviembre, 2026.
1. Responsable del tratamiento y contacto
El tratamiento de datos personales del Usuario Conductor se realiza en el marco de los servicios prestados por FULL GO. Para ejercer derechos de protección de datos o consultas sobre privacidad: correo taxifullgo@gmail.com; teléfono +51973253092; ciudad de referencia de atención presencial: Apurimac.
2. Datos personales y del dispositivo a los que se accede o que se recogen
Según el funcionamiento de la aplicación y los formularios de registro, FULL GO puede acceder a datos proporcionados por el Usuario Conductor y a datos generados automáticamente, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa:
2.1 Identificación y contacto: nombre completo o razón social cuando aplique; tipo y
número de documento de identidad; fecha de nacimiento si se solicita; fotografía o imagen de perfil si la
app la permite; número de teléfono móvil; correo electrónico; dirección física o fiscal si se registra
para fines administrativos o legales.
2.2 Datos profesionales y del vehículo: número de licencia de conducir y categorías;
datos del vehículo utilizado en el servicio (por ejemplo placa, marca, modelo, color, número de
autorización municipal u otros según normativa local); documentación o certificados que la empresa
requiera para habilitación del conductor.
2.3 Ubicación precisa (Location / GPS): coordenadas geográficas y datos derivados del
posicionamiento (véase sección 3 en detalle).
2.4 Datos de la cuenta y de la sesión: identificadores de usuario en el sistema; nombre
de usuario y credenciales de acceso (las contraseñas se almacenan de forma protegida, no en texto plano);
tokens de sesión; configuraciones de la cuenta.
2.5 Datos de prestación del servicio facilitado por la app: historial de viajes o
servicios intermediados (origen, destino, tiempos, tarifas cuando aplique); calificaciones recibidas o
emitidas; mensajes o incidencias registradas en la plataforma relacionadas con el servicio.
2.6 Datos técnicos del dispositivo y de conexión: dirección IP; identificadores del
dispositivo cuando la plataforma los utilice para seguridad o estadísticas; modelo de equipo; sistema
operativo y versión; idioma; versión de la aplicación instalada.
2.7 Datos de uso de la aplicación: registros de eventos relevantes (por ejemplo apertura
de pantallas clave, errores técnicos anonimizados o asociados al usuario según corresponda); datos
necesarios para soporte y mejora del servicio.
2.8 Datos financieros o de pago (si la app los gestiona): información estrictamente
necesaria para acreditación de pagos, liquidaciones o retiros según las funciones habilitadas en su
versión de la aplicación (por ejemplo datos de cuenta o medio de pago indicados por el conductor).
2.9 Comunicaciones: contenido de solicitudes de soporte o reclamos enviados a través de
los canales oficiales.
La lista anterior puede variar según la versión de la aplicación y las obligaciones legales aplicables en
su jurisdicción; lo esencial es que solo se traten datos proporcionados por el usuario, generados por el
uso del servicio o exigidos por ley.
3. Ubicación (Location / GPS): cómo se accede, cómo se recoge y cómo se usa
La ubicación es un componente central del servicio de intermediación entre Usuario Conductor y Usuario Pasajero. A continuación se describe de forma explícita el tratamiento de los datos de ubicación:
3.1 Cómo se accede a la ubicación: la aplicación solicita permisos del sistema
operativo del teléfono (por ejemplo en Android: permisos de ubicación; según la configuración del sistema
y la versión de la app, puede solicitarse ubicación mientras la app está en uso y/o en segundo plano
cuando la función lo requiera para continuar compartiendo posición durante un servicio activo). La
ubicación puede obtenerse combinando señales de GPS del dispositivo,
red móvil y Wi‑Fi, según disponibilidad y precisión del equipo.
3.2 Cuándo se recoge: típicamente cuando el Usuario Conductor inicia sesión, cuando marca
disponibilidad para recibir solicitudes, durante la navegación hacia el punto de recogida del pasajero,
durante el trayecto del viaje y hasta la finalización del servicio en la aplicación. La frecuencia puede
ser periódica (actualizaciones en intervalos cortos) para permitir seguimiento en tiempo casi real en el
mapa operativo.
3.3 Para qué se usa la ubicación: (i) mostrar al sistema y, cuando corresponda al
pasajero, la posición del conductor en el mapa; (ii) calcular distancias, tiempos estimados de llegada y
rutas; (iii) asignar o sugerir viajes según proximidad; (iv) registrar la trayectoria asociada al viaje
para historial, facturación o resolución de disputas; (v) fines de seguridad y prevención de fraude (por
ejemplo detectar usos anómalos); (vi) cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad
competente cuando proceda; (vii) estadísticas agregadas para mejorar la operación, siempre dentro del
marco legal aplicable.
3.4 Conservación de datos de ubicación: los datos de posición asociados a un viaje o
sesión pueden almacenarse en servidores de
FULL GO durante el tiempo necesario para
las finalidades anteriores y para cumplir obligaciones legales. Los plazos pueden alinearse con la
política general de conservación del historial de servicios.
3.5 Revocación: el Usuario Conductor puede revocar permisos de ubicación desde la
configuración del dispositivo; ello puede impedir el uso correcto de las funciones esenciales de la
aplicación para prestar el servicio intermediado.
4. Finalidades del tratamiento (resumen)
Gestión del registro y de la relación contractual con la plataforma; prestación del servicio de intermediación tecnológica (conexión conductor‑pasajero); facturación y pagos cuando aplique; seguridad, prevención de fraude y soporte; cumplimiento normativo; mejora del servicio y comunicaciones operativas relacionadas con la cuenta.
5. Cesiones y encargados del tratamiento
Los datos pueden tratarse por proveedores tecnológicos que actúen como encargados (por ejemplo hosting, mapas, mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No se venden datos personales a terceros para su marketing ajeno al servicio sin base legal y, cuando corresponda, consentimiento.
6. Seguridad y conservación
FULL GO aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Los plazos de conservación se ajustan a la necesidad del servicio y a obligaciones legales.
7. Derechos del titular (Ley N° 29733 y normativa aplicable)
El Usuario Conductor puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y otros reconocidos por la ley peruana vigente, así como consultas sobre tratamiento, mediante correo a taxifullgo@gmail.com.
8. Cambios en esta política
FULL GO puede actualizar esta política. La versión aplicable será la publicada en la siguiente URL canónica (la misma que debe figurar en Google Play Console): http://aplicacionesperu.site/webtaxifullgo/privacidad-conductor.php. Los Términos generales siguen disponibles en .